Privacy Policy

Hoplo S.r.l. · Corso di Porta Romana 63, 20122 Milano (Italia) · P.IVA IT08450220010.

Email: privacy@hoplo.com · PEC: hoplo@legalmail.it

• Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, azienda, ruolo, email, telefono).
• Dati inseriti nei campi liberi (messaggio, note, dettagli della richiesta).
• Dati tecnici e di sicurezza (indirizzo IP, user-agent, timestamp, log server).
• Dati di tracciamento e comportamentali sul sito vetrina (pagine viste, sessioni, click, referral, device · tramite Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Google Tag Manager).
• Dati pubblicitari e di conversione (attribuzione campagne, click su annunci · tramite Meta Pixel e monitoraggio conversioni Google Ads), solo previo consenso.
• Dati relativi alle preferenze di consenso marketing opzionale.

• Gestione delle richieste inviate tramite form (art. 6, par. 1, lett. b GDPR · misure precontrattuali richieste dall'interessato).
• Adempimenti di legge e gestione della sicurezza / prevenzione abusi (art. 6, par. 1, lett. c e lett. f GDPR).
• Statistiche aggregate, misurazione campagne pubblicitarie, retargeting e miglioramento UX sul sito vetrina (art. 6, par. 1, lett. a GDPR · consenso esplicito prestato tramite il banner cookie e revocabile in qualsiasi momento).
• Invio di comunicazioni informative o promozionali solo previo consenso libero, specifico e facoltativo (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 130 Codice Privacy).
• Per clienti già acquisiti, possibili comunicazioni su servizi analoghi ai sensi dell'art. 130, comma 4, Codice Privacy (soft spam), con opposizione sempre possibile.

I dati contrassegnati come obbligatori nei form sono necessari per gestire la richiesta. Il consenso marketing è sempre facoltativo e non condiziona il servizio o la risposta.

I dati possono essere trattati da personale autorizzato interno e da fornitori esterni nominati responsabili del trattamento. Le principali categorie di destinatari sono: hosting del sito vetrina (Hetzner Online GmbH, Germania · UE), consent management (Hu-manity), analytics (Google LLC, Microsoft Corp.), pubblicità e monitoraggio conversioni (Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc.), invio email per comunicazioni transazionali e marketing (Mailgun Technologies Inc., regione UE). I dati non sono diffusi al pubblico. L'elenco completo dei responsabili è disponibile su richiesta.

L'hosting del sito (Hetzner) e l'invio email (Mailgun regione UE) restano all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di advertising / analytics (Google, Meta, Microsoft) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR · decisioni di adeguatezza dove applicabili (EU-US Data Privacy Framework) e Clausole Contrattuali Standard (SCC) negli altri casi, integrate da misure tecniche e organizzative aggiuntive (cifratura in transito, troncamento e anonimizzazione dell'IP dove supportata).

• Richieste contatto / demo / partner / download: fino a 24 mesi dalla raccolta, salvo ulteriori obblighi di legge.
• Log tecnici e di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento o difesa in giudizio.
• Dati di consenso marketing: fino a revoca e comunque non oltre 24 mesi dal consenso.
• Dati analytics, pubblicitari e di tracciamento: secondo le impostazioni dei singoli fornitori e il consenso attivo · le preferenze cookie scadono dopo 12 mesi e vengono richieste di nuovo.

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accesso · ottenere la conferma del trattamento dei dati personali e una copia degli stessi (art. 15).
• Rettifica · correggere dati inesatti o incompleti (art. 16).
• Cancellazione · richiedere la cancellazione dei dati quando non sussiste più una base giuridica (art. 17).
• Limitazione · richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici (art. 18).
• Portabilità · ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare (art. 20).
• Opposizione · opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire motivazione (art. 21).
• Revoca del consenso · revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7, par. 3).
• Decisioni automatizzate · non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o significativi (art. 22 · attualmente non effettuiamo questo tipo di decisioni).

Le richieste possono essere inviate a privacy@hoplo.com o ai recapiti indicati in questa informativa. La richiesta è gratuita e rispondiamo entro 30 giorni come previsto dal GDPR.

Quando i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto (incluse le attività di profilazione collegate a tale marketing), l'interessato può opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire motivazione. A seguito dell'opposizione i dati non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), fatti salvi gli altri rimedi previsti dalla legge.

I dati personali dell'interessato possono essere utilizzati dal Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo sito o dei servizi connessi.

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, questo sito e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati possono raccogliere log di sistema · file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali come l'indirizzo IP dell'utente. Questi log sono conservati per il tempo strettamente necessario a garantire sicurezza e stabilità del servizio.

La presente privacy policy può essere aggiornata nel tempo. La versione più recente è sempre pubblicata in questa pagina. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, sarà richiesto nuovamente il consenso se necessario.